苏州劳动仲裁律师：劳动碰瓷怎么判定及企业应对策略

一、劳动碰瓷的定义与常见手段

1. 劳动碰瓷的法律定义

劳动碰瓷是指劳动者以获取不当利益为目的，利用劳动法律法规中的某些条款，通过不正当手段制造劳动纠纷，向用人单位索取高额赔偿的行为。这种行为严重扰乱了正常的劳动关系，增加了企业的用工成本和法律风险。

劳动碰瓷与正常劳动纠纷的区别

劳动碰瓷与正常劳动纠纷在表现形式上具有一定相似性，但本质上存在显著区别。正常劳动纠纷是劳动者因合法权益受到侵害而依法维权；而劳动碰瓷则是劳动者以谋取不正当利益为目的，故意制造纠纷。根据苏州劳动仲裁律师的实践经验，劳动碰瓷通常具有预谋性和重复性，劳动者往往对劳动法律法规有较深了解，甚至存在职业碰瓷现象。

2. 劳动碰瓷的常见手段

劳动碰瓷的手段多样，以下为几种常见类型：

（一）虚假证据碰瓷：劳动者伪造工伤事故证明、医疗诊断报告、加班记录等证据，骗取工伤赔偿、病假工资或加班费；

（二）恶意违纪碰瓷：劳动者故意违反企业规章制度，如频繁迟到早退、不服从工作安排等，待企业作出解除劳动合同处理后，以违法解除为由申请赔偿；

（三）职业病碰瓷：劳动者隐瞒自身既往病史，入职后声称患上职业病，要求企业承担治疗费用和赔偿责任；

（四）怀孕期碰瓷：女性劳动者隐瞒怀孕事实入职，孕期要求企业支付全额工资及福利，甚至以违法解除劳动合同为由申请高额赔偿。

二、劳动碰瓷的判定标准与法律依据

1. 法律法规的相关规定

判定劳动碰瓷主要依据《中华人民共和国劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》以及《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）》等法律法规。这些法律明确规定了劳动者的权利和义务，同时也对以欺诈、胁迫等手段获取不当利益的行为作出了限制。

关键法律条文的解读

《劳动合同法》第八十六条规定，劳动合同依照本法第二十六条规定被确认无效，给对方造成损害的，有过错的一方应当承担赔偿责任。这意味着，如果劳动者通过欺诈手段订立劳动合同，企业有权要求其赔偿损失。

2. 劳动碰瓷的判定要点

判定劳动碰瓷需综合考虑以下因素：

（一）劳动者是否存在主观恶意。即劳动者是否明知其行为违法，仍故意为之；

（二）劳动者是否存在虚构事实或隐瞒真相的行为。如伪造证据、隐瞒病史等；

（三）劳动者的行为是否造成了企业的实际损失。包括直接经济损失、商誉损失等；

（四）劳动者的行为是否具有重复性和职业性。职业碰瓷者通常在多家企业实施类似行为。

证据收集的关键要点

苏州劳动仲裁律师强调，企业应注重证据收集，包括监控视频、考勤记录、工作成果、证人证言、书面证据等。对于劳动者提供的证据，企业应进行严格核实，必要时可通过鉴定机构进行真伪鉴定。

三、劳动碰瓷的法律后果与责任承担

1. 对劳动者的法律后果

劳动者实施劳动碰瓷行为的，需承担以下法律后果：

（一）仲裁请求被驳回。如果劳动者的行为被认定为欺诈或恶意，仲裁机构将驳回其仲裁请求；

（二）赔偿企业损失。企业可依据《劳动合同法》第八十六条规定，要求劳动者赔偿因其行为造成的直接经济损失和商誉损失；

（三）被列入失信名单。部分地区的劳动仲裁机构和人民法院会将恶意劳动者列入失信名单，限制其今后的劳动仲裁申请；

（四）刑事责任。如果劳动者的行为构成诈骗罪、敲诈勒索罪等刑事犯罪，将依法追究刑事责任。

刑事责任的具体适用

苏州劳动仲裁律师提醒，根据《刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

2. 对企业的法律后果

如果企业未能有效应对劳动碰瓷，可能面临以下法律后果：

（一）承担不必要的赔偿责任。在未能证明劳动者碰瓷行为的情况下，企业可能被裁决支付赔偿金；

（二）增加用工管理成本。频繁遭遇劳动碰瓷将增加企业的人力资源管理成本和法律风险；

（三）商誉受损。劳动碰瓷案件可能引发媒体关注，影响企业的社会形象。

企业声誉管理的建议

苏州劳动仲裁律师建议企业在遭遇劳动碰瓷时，及时发布官方声明，说明案件的真实情况，避免不实信息传播。同时，加强与媒体的沟通，引导舆论关注劳动碰瓷的违法性。

四、苏州劳动仲裁律师团队的专业服务

1. 专业的法律服务团队

苏州劳动仲裁律师团队由多位专注劳动法领域的资深律师组成，团队成员均具备丰富的劳动仲裁和诉讼经验。律师团队熟悉劳动碰瓷的常见手段和应对策略，能够为用人单位提供专业的法律服务。

团队的核心优势

苏州劳动仲裁律师团队的核心优势在于：一是与劳动仲裁委员会、人民法院建立了良好的沟通机制；二是拥有专业的证据收集和分析能力，能够快速识别劳动碰瓷行为；三是对苏州地区劳动仲裁和诉讼实践有深入研究，能够制定针对性的应对方案。

2. 全方位的法律服务内容

苏州劳动仲裁律师提供的服务内容包括：

（一）劳动碰瓷风险评估与防范方案制定；

（二）劳动仲裁案件代理与答辩文书起草；

（三）劳动合同与规章制度的合法性审查；

（四）企业用工管理培训与法律知识普及；

（五）劳动争议诉讼代理与执行。

服务的成功案例

近年来，苏州劳动仲裁律师团队成功代理了多起劳动碰瓷案件，累计为用人单位节省赔偿金额超过500万元。例如，在某大型制造企业恶意劳动仲裁系列案中，律师团队通过精心组织证据和专业的法律分析，成功驳回了劳动者全部仲裁请求，维护了企业的合法权益。

五、企业防范劳动碰瓷的合规策略

1. 建立健全的用工管理制度

企业应建立健全的用工管理制度，从源头上防范劳动碰瓷风险。具体措施包括：

（一）完善劳动合同条款，明确双方权利义务，特别是在加班、休假、工伤等易发碰瓷环节作出详细约定；

（二）建立严格的考勤制度，采用指纹打卡、人脸识别等技术手段记录员工出勤情况；

（三）规范工作流程，保留员工工作成果和任务分配的书面记录；

（四）加强安全生产管理，定期进行职业健康检查，保留员工体检档案。

用工管理制度的实践建议

苏州劳动仲裁律师建议，企业应每年对用工管理制度进行一次全面审查和更新，确保其符合最新法律法规要求。同时，对新入职员工进行制度培训，确保其了解并遵守企业规定。

2. 强化证据意识与证据管理

企业应强化证据意识，注重证据的收集、保存和管理。具体措施包括：

（一）对重要工作场所进行监控，并妥善保存监控录像；

（二）建立员工档案管理系统，对劳动合同、考勤记录、绩效评估、奖惩记录等进行电子化管理；

（三）对涉及员工切身利益的文件（如处分决定、调岗通知等），要求员工签收并保留签字记录；

（四）对劳动者提供的证据进行核实，必要时进行背景调查。

证据管理的实践建议

苏州劳动仲裁律师建议，企业应建立证据保管制度，明确证据的收集、整理、保管和调取流程。对于可能引发劳动争议的事件，应及时固定证据，避免因证据灭失导致不利后果。

六、结语

劳动碰瓷作为一种不诚信的劳动行为，不仅损害了企业的合法权益，也破坏了和谐稳定的劳动关系。通过本文的分析可以看出，企业需要提高法律意识，建立完善的用工管理制度和证据管理体系，积极应对劳动碰瓷行为。苏州劳动仲裁律师团队凭借丰富的实践经验，能够为企业提供专业的法律服务，帮助其在复杂的劳动纠纷中维护合法权益，营造健康有序的用工环境。